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CONDIÇÕES COMERCIAIS E ENCOMENDAS FORMAÇÃO COMPATIBILIDADE
POSSÍVEIS ERROS
UTILIZAÇÃO
IMPORTADOR 1. Quais os preços das licenças? As condições comerciais do DRAI3 podem ser consultadas na brochura de apresentação do DRAI. ^Topo 2. Como efetuar a encomenda do DRAI3? As encomendas podem ser efetuadas telefonicamente (+351 217 990 420 – Mariana Reis), diretamente no nosso site através do formulário de encomenda, ou por Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar , com a indicação da quantidade de licenças necessárias e dos dados do ROC ou SROC (Nº ROC ou SROC, nome, morada para envio, NIF, email e telefone). Todas as encomendas serão objeto de confirmação da nossa parte via email, sendo os CD’s disponibilizados após a confirmação do pagamento. ^Topo 3. Está prevista formação para o DRAI3? Está prevista a realização de ações de formação para novos utilizadores do DRAI3 (1,5 dias) e também para os atuais utilizadores da versão anterior (1 dia ou 1/2 dia). As respetivas datas, locais e preços estão contudo dependentes das necessidades manifestadas pelos utilizadores. Desta forma solicitamos que, aquando da encomenda do DRAI3 nos indiquem o eventual interesse na formação. ^Topo 4. Qual a compatibilidade do DRAI3 com o Excel e os sistemas operativos? O DRAI3 é compatível com todos os sistemas operativos da Microsoft atualmente no mercado, i.e., com o Windows XP, com o Windows Vista e com o Windows 7. Embora não possamos assegurar a total compatibilidade com versões anteriores do Windows, não foram detetadas quaisquer incompatibilidades com versões anteriores ao Windows XP. O DRAI3 é compatível com o Excel 2000, 2003 e 2007. Embora não possamos assegurar a total compatibilidade com versões anteriores do Excel, não foram detetadas incompatibilidades com versões anteriores ao Excel 2000. ^Topo 5. O DRAI3 funciona na versão do EXCEL 2010? Não. A BDO está a desenvolver uma versão do DRAI3 compatível com o EXCEL2010. ^Topo 6. Como proceder quando não é possível instalar o DRAI3 (Windows 7 ou Windows Vista)? Para permitir a instalação do software DRAI3 em ambiente Windows 7 ou Windows Vista deve seguir as seguintes instruções: Windows 7
Windows Vista
Para os casos em que a instalação do software decorre em ambiente Windows Vista ou Windows 7 deverão seguidos os passos indicados no capítulo 3. Instalação do Software. Contudo, não é aconselhável a instalação do DRAI3 na diretoria Program Files ou Programas , conforme se demonstra no quadro seguinte. A instalação do software nestas diretorias pode gerar erros conforme o exemplo seguinte: ![]() ^Topo 7. Como resolver erros de utilização do Conversor de Balancetes do DRAI2 para o DRAI3? Na abertura e/ou fecho do Conversor de Balancetes do DRAI2 para o DRAI3 pode ocorrer o seguinte erro: ![]() Por outro lado, em determinadas circunstâncias, podem ocorrer erros na utilização do Conversor. Tais erros podem se manifestar, entre outras formas, pela apresentação de uma mensagem a indicar que não é possível converter o balancete do DRAI3 pois o mesmo já tinha sido objeto de conversão, a qual não corresponde à realidade. ![]() Estes erros resultam de um problema com a Versão 3.0 do Conversor, pelo que aconselhamos a instalação do Update1 que substituirá esta versão pela Versão 3.1 do Conversor. Caso ocorram erros na utilização da Versão 3.1 do Conversor, quando o sistema operativo utilizado é o Windows Vista, aconselhamos a desativação do Controlo de Conta de Utilizador conforme indicado nos pontos 1 a 4 da resposta anterior. ^Topo 8. Que tipo de permissão de acessibilidade deve ter um utilizador do DRAI3? Um utilizador de DRAI3 deve ter uma permissão de acessibilidade “Full Control” na pasta de instalação do DRAI3. Para a atribuição desta permissão deve proceder de acordo com o definido no Manual do Utilizador (Alerta 2). ^Topo 9. Como se manifesta a falta de permissões de acesso à pasta do DRAI3? A falta de permissões para escrever e gravar na pasta de instalação do DRAI3, poderá ocorrer quando um utilizador do computador não tem privilégios de administrador. Essa referida limitação nas permissões poderá gerar vários erros de utilização do DRAI3 relacionados com as operações de gravar os vários módulos do DRAI, criação de novos clientes, instalar ficheiros em clientes existentes, gestão de backups, abertura de novo ano, apagar clientes, exportar demonstrações financeiras para o Excel. ^Topo 10. Como proceder quando ao sair de qualquer módulo do DRAI3 este lhe pede para fazer uma cópia do ficheiro? Se ao sair de um qualquer módulo do DRAI3 lhe for solicitado que faça uma cópia do ficheiro em que esteve a utilizar, conforme a janela apresentada, esta situação é justificada por falta de permissões de acessibilidade ao programa. Neste caso, deverá proceder de acordo com a questão 8. ![]() ^Topo 11. Como proceder quando existir uma “perda significativa de funcionalidade” que poderá ocorrer com na utilização do Excel 2007? No caso de ser confrontado com esta mensagem, deverá prosseguir clicando em “Continuar”, uma vez que não existem riscos de perda de trabalho decorrentes do aparecimento desta mensagem. ![]() ^Topo 12. Como evitar erros na apresentação das datas dos balancetes relativos ao ano N-1 e anteriores, no balancete do cliente quando se procede à abertura de novo exercício? Com a abertura de um novo exercício poderá acontecer que as datas de referência dos balancetes relativos aos períodos de N-1 e anteriores, não transitem do balancete do ano anterior para o ano corrente, no módulo dos balancetes. Tal situação ocorre quando se procede à abertura de um novo exercício imediatamente após a conversão do cliente (balancete) do DRAI2 para o DRAI3. Para evitar este problema é necessário, antes de proceder à abertura do novo exercício, abrir o cliente que foi convertido, no DRAI3, e aceder ao módulo dos balancetes. Após entrar no referido módulo de balancetes deverá sair do mesmo gravando os dados, mesmo que não tenha efetuado quaisquer alterações. Após esta operação poderá efetuar a abertura do novo exercício sem quaisquer problemas. ^Topo 13. Como utilizar pela primeira vez esta aplicação? Em primeiro lugar deverá ser criado um cliente, através da opção Novo Cliente no menu Gestão de Ficheiros, que permite aceder a um interface de escolha dos ficheiros (módulos) a instalar para uma primeira utilização. De seguida é necessário selecionar o cliente a utilizar através da opção Selecionar Cliente incluída no menu Cliente, ficando a partir desse momento disponível o acesso ao Dossier de Auditoria. ^Topo 14. Como se processa o acesso aos vários módulos do Dossier Corrente, Dossier Permanente e Dossier de Circularização? Caso esteja criado, dever-se-á previamente selecionar o cliente sem que se pretende trabalhar e posteriormente selecionar o menu Dossier de Auditoria que dá acesso aos submenus Dossier Corrente, Dossier Permanente e Dossier de Circularização, os quais incluem acessos aos diversos módulos que constituem o Dossier de Auditoria. ^Topo 15. Quais os procedimentos a adotar quando se inicia pela primeira vez o trabalho num cliente? Adotar os procedimentos descritos na questão 13 para criar o novo cliente e proceder às operações descritas na questão 14. ^Topo 16. Quais os procedimentos a adotar quando se inicia um novo ano de exercício para um cliente que já possui o ficheiro relativo ao ano corrente? Seguir os procedimentos descritos no Manual do Utilizador com o título Abertura de Novo Exercício (Pág. 17). ^Topo 17. Que procedimentos adotar quando estão a ser utilizados dois ou mais computadores no mesmo trabalho, e não é possível a multi-utilização através da opção de “Cliente Partilhado”? O Cliente a utilizar deverá estar instalado apenas num computador e todas as operações de preenchimento do mesmo serão efetuadas apenas e só num computador. No entanto, existe a possibilidade de serem realizadas transferências de clientes entre computadores através de qualquer suporte físico de retenção e transferência de informação (disquete, CD-ROM, DVD, cartão de memória, rede local, etc.). Por outro lado, está disponível na diretoria “(diretoria de instalação do DRAI)\Drai\Suporte” um ficheiro de EXCEL, que corresponde ao módulo dos Papéis de Trabalho, sobre o qual é possível desenvolver testes, que poderão, através da opção do EXCEL Move or Copy Sheet (na versão Portuguesa: Mover ou Copiar folha) incluída no menu Edit (Editar), ser transferidos no final do trabalho de campo para o módulo de Papéis de Trabalho Auxiliares do DRAI do respetivo cliente. ![]() A transferência de um ou vários testes para o DRAI deverá ser efetuado do seguinte modo:
^Topo 18. Como será deixada evidência nos PDR’s de qual o técnico que deverá executar cada procedimento selecionado? No momento em que é elaborado o Procedimento Detalhado de Revisão (PDR), deverá ser utilizada a coluna da Referência/Arquivo para indicar o técnico que deverá executar o procedimento respetivo. Quando esse procedimento for concluído deverá o técnico que o desenvolveu preencher a coluna da Referência/Arquivo com a indicação da folha em que este está arquivado substituindo assim as iniciais do técnico previsto pelo responsável pelo trabalho para realizar o procedimento em causa. ^Topo 19. De que forma é assegurada a segurança dos ficheiros? Está disponível uma opção de realização de backups, no menu Gestão de Ficheiros. A opção de backup permite a cópia dos ficheiros de um cliente para qualquer suporte de retenção de informação compatível com o computador em que está instalado o DRAI, existindo ainda a possibilidade de proceder à reposição desses backups. Na prática esta opção permite também mover os clientes entre vários computadores (Ver página 22 do Manual do Utilizador). ^Topo 20. Qual a forma de acesso ao ficheiro das minutas de cartas de circularização? Será disponibilizado juntamente com o CD-ROM do DRAI, um ficheiro (CIRCROC.DOT) contendo as minutas das cartas de circularização, o qual deverá ser instalado no computador, devendo funcionar de forma autónoma ao DRAI. A instalação deste ficheiro deverá ser obedecer à seguinte metodologia:
Microsoft Office 1997-2000:
Microsoft Office 2007
^Topo 21. Como utilizar as funcionalidades do Excel 2007 nos módulos das Secções Administrativas, Principais Conclusões de Auditoria, Papeis de Trabalho Auxiliares, Índice do Dossier Permanente, Questionários de Controlo Interno e Questionários de EDP, nomeadamente, pela ausência dos menus File, Menu, Insert, Format e Data que estão apenas disponíveis com a utilização do Excel 2000 e Excel 2003? Em ambiente Excel 2007 não é possível tornar visível a barra de Menu (File, Edit, Insert, Format e Data). Assim, para suprir esta situação, foram acrescentados na barra de comandos que se encontra visível, um conjunto de botões (shortcuts) de funções que substituem as funcionalidades incluídos nos menus acima mencionados. ![]() ^Topo 22. Qual a relação entre os módulos e a constituição de um Dossier de Auditoria em papel?
^Topo 23. Como ativar a partilha de ficheiros no Windows XP para utilizar a opção Cliente Partilhado no DRAI? A opção Cliente Partilhado do DRAI tem como base a partilha de ficheiros do Windows XP, que permite ao utilizador a partilha de ficheiros e documentos com outros utilizadores do computador e outros utilizadores numa rede local ou remota. Desta forma os ficheiros podem ser partilhados por utilizadores diferentes num computador baseado no Windows XP, entre utilizadores locais ou utilizadores remotos, com vários níveis de acesso. Sugerimos que as operações de configuração da rede local ou remota, para efeito da partilha de ficheiros, sejam efetuadas com o apoio de especialistas ou por utilizadores experientes neste tipo de tarefas, face à complexidade e aos riscos de acesso não autorizado no caso de configurações efetuadas sem os cuidados necessários. Para permitir a partilha de ficheiros através do Windows XP, terá de configurar as definições dos computadores a utilizar na rede, para o efeito aceda às propriedades das Local Area Connection, localizadas nas Network Connections do Control Panel, uma vez nas propriedades prima o botão Install, de seguida selecione a opção “Client” e adicione o componente “Cliente for Microsoft Networks”, volte a pressionar o botão Install e desta vez selecione a opção “Service” e adicione o componente “File and Printer Sharing for Microsoft Networks”. Após instalar os novos componentes é necessário reiniciar o computador para que a nova definição do computador seja ativada. É necessário que todos os computadores a utilizar na rede possuam o mesmo Workgroup. Para verificar e/ou alterar o nome do Workgroup clique com o botão direito do rato no My Computer e aceda às propriedades, selecione o separador Computer Name e se pretender alterar o nome do Workgroup prima o botão Change. ![]() Uma vez concluído o processo de configuração do computador é necessário definir as permissões de acesso de ficheiros. Para configurar a diretoria a partilhar de modo a que possa utilizar a função Cliente Partilhado do DRAI , deverá clicar com o botão direito do rato na pasta AUDIT, situada na diretoria de instalação do DRAI e, em seguida, clique em Sharing and Security e selecione as funções “Share this folder on the network” e “Allow network useres to change my files”, de salientar que o nome da pasta partilhada deverá permanecer inalterado continuando com o nome previamente atribuído, tal como demonstrado nas figuras abaixo apresentadas. ![]() ![]() Este nível é o mais permissivo e menos seguro de todos os níveis de acesso, em qualquer utilizador (local ou remoto) pode ler, escrever, modificar ou eliminar um ficheiro numa pasta partilhada com este nível de acesso. Este nível é recomendado apenas para uma rede fechada e protegida que tenha um firewall configurado, pois existe o risco de acesso externo não autorizado aos computadores e às redes a que estes acedem, caso as proteções utilizadas não sejam seguras. Para mais esclarecimentos sobre a partilha de ficheiros, sugerimos que consulte a página: www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/getstarted/shareresources.mspx ^Topo 24. Que situações deve ter em atenção quando utiliza o Importador de Balancetes do DRAI3? Quando se utiliza o Importador do DRAI3 podem ser identificadas diferenças que não são erros, mas sim situações que decorrem de alterações efetuadas no DRAI3, pelo que carecem de análise individual e que são identificadas no seguinte quadro do Importador. ![]() As situações mais comuns decorrem de: i) a mesma conta com totalizador para classificação de corrente e não corrente; e ii) várias contas do balancete do DRAI3 com o mesmo código. As contas com o mesmo totalizador originam que o DRAI3 assume um totalizador dessa conta enquanto o Importador considera dois totalizadores (Ex: 21 Clientes C/C - Corrente e Clientes C/C - Não Corrente). As contas do balancete com o mesmo código originam que o Importador vai assumir valores em todas as contas com o referido código quando apenas poderá existir saldo em uma delas. A título de exemplo apresentamos dois quadros que ilustram as situações descritas: ![]() Admitindo que o saldo do balancete do cliente acima para o período indicado para a conta 21 - Clientes é igual ao saldo apresentado no DRAI3 na rubrica 21 – Clientes – Corrente, o importador irá detetar uma diferença entre o saldo do balancete (2 695 532 euros) e a rubrica 21 - Clientes – Não Corrente (0 euros), situação que embora seja referenciada como diferença pode não constituir um erro a corrigir. ^Topo |