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PRISMA - Perguntas Frequentes

1. Quais os preços das licenças?

As condições comerciais do PRISMA Versões 2012 podem ser consultadas nas respetivas brochuras de apresentação:

2. Como encomendar o PRISMA?

Pode ser efetuada uma encomenda através do formulário de encomenda, por email, com a indicação da versão pretendida, quantidade de licenças necessárias e dos dados de identificação (nome, email, morada e NIF), ou por telefone (+351 217 990 420 – Mariana Reis).
Os Clientes BDO e os associados das entidades AEP, AIP, APOTEC, CAP, CASES (Sector Cooperativo), CCSP, CIP, CTP, IAPMEI, OROC e OTOC, usufruem de um desconto.
Todas as encomendas serão objecto de confirmação da nossa parte via email, sendo os CD's disponibilizados após a confirmação do pagamento.

3. Quais os requisitos técnicos do PRISMA?

O PRISMA é compatível com os sistemas operativos Windows 7, Windows Vista e Windows XP da Microsoft.
O PRISMA é compatível com o Excel e Word 2010 ou Excel e Word 2007.

4. Como instalar o PRISMA no Windows Vista?

Para permitir a instalação da aplicação PRISMA no Windows Vista efectuar os seguintes passos: 

  1. Ir a Start -> Settings -> Control Panel -> User Accounts (Iniciar-> Definições -> Painel de Controlo -> Contas de Utilizadores)
  2. Selecionar a opção “Turn User Account Control on or off” (Ativar ou desativar o Controlo de Conta de Utilizador)
  3. Eliminar a seleção de “Use User Account Control (UAC) to help protect your computer” (Utilize o Controlo de Conta do Utilizador para ajudar a proteger o computador)
  4. Reiniciar o computador
  5. Inserir o CD-ROM do PRISMA na drive
  6. Executar o ficheiro SETUP.EXE
  7. Seguir as instruções de instalação
  8. Reativar a opção “User Account Control” do Windows Vista, repetindo os passos 1 e 2. De seguida selecionar a opção “Use User Account Control (UAC) to help protect your computer” (Ativar ou desativar o Controlo de Conta de Utilizador) e reiniciar o computador.

5. Como ativar a opção do Excel "Trust access to the VBA project object model"?

A aplicação PRISMA necessita que a funcionalidade “Trust access to the VBA project object model” do Excel esteja ativada.
Para ativar esta funcionalidade executar os seguintes passos:

  1. Abrir o Excel
  2. Selecionar o menu Developer -> Macro Security (*)
  3. Ativar a opção “Trust access to the VBA project object model”
  4. Clicar Ok

* Se o menu Developer não estiver visível executar os seguintes passos:
Excel 2010

  1. Abrir o Excel
  2. Selecionar o menu File -> Options
  3. No separador “Customize Ribbon”, no lado direito do ecrã em “Main Tabs”, selecionar “Developer”
  4. Clicar Ok

Excel 2007

  1. Abrir o Excel
  2. Selecionar o menu Office Button -> Excel Options
  3. No separador “Popular” activar a opção “Show Developer tab in the Ribbon”
  4. Clicar Ok

6. Como proceder no caso do erro "Compile error in hidden module"?

Para um correto funcionamento do PRISMA nas versões Excel/Word 2007 é necessária a instalação do Service Pack 3 (SP3) do Office 2007. Para verificar se tem o SP3 execute os seguintes passos:

  1. Abrir o Excel
  2. Selecionar o menu Botão do Office (Office Button) -> Opções do Excel (Excel Options)
  3. No separador Recursos (Resources), na linha “acerca do Microsoft Office Excel 2007” (about Microsoft Office Excel 2007) deve existir a seguinte referência: “Microsoft Office Excel 2007 (nº versão) SP3 (…)”
  4. Se não encontrar a referência SP3 proceda de acordo com os seguintes passos:
  1. Efetuar o download do SP3 de acordo com o idioma do Microsoft Office 2007 que tem instalado (português/inglês). Selecione a seguinte ligação para fazer o download do SP3: http://www.microsoft.com/downloads/pt-pt/details.aspx?FamilyID=0E40BBE7-1422-40EA-912D-2A29D709F93F
  2. Transfira o ficheiro clicando no botão Transferir existente na página.
  3. Guarde o ficheiro na unidade de disco rígido.
  4. Localize o ficheiro .exe que guardou, faça duplo clique no mesmo e siga as instruções apresentadas no ecrã.